Customer Solutions Engineer (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · DextraData Office - Essen, DextraData Office - München, DextraData Office - Berlin, Standortunabhängig

Deine Aufgaben

Für das Design und die Implementierung unserer Geschäftslösungen auf einer Low-Code-Plattform suchen wir ab sofort einen Customer Solutions Engineer (m/w/d). Dein Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung von kundenorientierten Softwarelösungen und der Optimierung von digitalen Geschäftsprozessen. In dieser Rolle wirst du einen starken Fokus auf die Kundenbedürfnisse haben und gleichzeitig technische Expertise in einer flexiblen, agilen Umgebung unter Beweis stellen.

Aufnahme von Kundenanforderung für Softwarelösungen zur Optimierung von Ge-schäftsprozessen
federführende Planung, Entwicklung und Implementierung der maßgeschneiderten Softwarelösungen
Entwerfen von effizienten Arbeitsabläufen, benutzerfreundlichen Schnittstellen und flexibler Datenmodelle in Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung
fachliche Beratung zur Machbarkeit technischer Lösung in- wie auch extern
kreative und ideenreiche Weiterentwicklung unserer Softwareplattform, Module und Funktionen
Verwaltung der Integration und Umwandlung von Daten aus verschiedenen Quellen, Gewährleistung eines reibungslosen Datenflusses sowie eines einwandfreien Zusammenspiels verschiedener Systeme
Erstellung und Verwaltung kundenindividueller dynamischer Berichte, Arbeitsabläufe und Schnittstellen
Aufrechterhaltung hoher Qualitätsstandards unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse
Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams

Dein Profil

abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder verwandter Fachrichtungen bzw. Quereinsteiger (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung
Erfahrung mit JSON, grundlegendem JavaScript und dem Umgang mit Datenumwandlung und Datenbereinigung
idealerweise praktische Erfahrungen mit Low-Code-Entwicklungsplattformen (z. B. Node-Red, OutSystems oder Mendix) und Datenmodellierung
vorteilhaft sind Kenntnisse über Managementsysteme, wie Informationssicherheit, Business Continuity sowie Risikomanagement
kundenorientierte Denkweise, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv in teamorientierten, agilen Umgebungen zu arbeiten
frühere Erfahrungen in der Produktentwicklung innerhalb des Software Development Life Cycles (SDLC) sind wünschenswert
fließende Englischkenntnisse, kommunikationssicheres Deutsch ist ein Plus

Warum wir?

hohes Maß an Autonomie und die Möglichkeit, an spannenden, praxisnahen Projekten zu arbeiten, die sich direkt auf den Erfolg unserer Kunden auswirken
dynamisches, kollaboratives Umfeld mit Raum für die Verwirklichung deiner Ideen und Innovationen
fortlaufende Entwicklungsmöglichkeiten, einschließlich maßgeschneiderter Schulungs-programme und Zertifizierungen zur Erweiterung deiner Fähigkeiten
Homeoffice-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeit-Modelle
Benefits wie arbeitgeberfinanzierte Beiträge zur Altersvorsorge, Zuschüsse zu Kita-Beiträgen, Firmenfahrräder, individuelle Technikausstattung, Fitnessstudio-Bezuschussung und vieles mehr
Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen, das sowohl auf technisches Know-how als auch auf Kundenerfolg Wert legt
kurze Kommunikationswege und eine konstruktive Feedback-Kultur

Sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Deine Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Sina.

Wir freuen uns sehr, dich kennenzulernen.

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Über uns

Seit 1995 ist DextraData ein verlässlicher Partner für die digitale Transformation. Als unabhängiger Softwarehersteller mit Hauptsitz in Essen sowie Standorten in Berlin, Hamburg und München entwickeln wir mit etwa 100 Mitarbeitenden praxisnahe SaaS-Lösungen „Made in Germany“, die den Herausforderungen moderner Unternehmen begegnen – intelligent, innovativ und anwenderzentriert.

Unsere Softwareprodukte COCKPIT, GRASP, Dex7 und VIBS9 liefern konkrete Antworten auf die wachsende Komplexität in Business, Luftfahrt und Gesundheitswesen. Sie schaffen Transparenz, optimieren Prozesse und unterstützen fundierte Entscheidungen – genau dort, wo Zeitdruck auf Datenflut trifft. Mit KI-gestützter, datenzentrierter Technologie entwickeln wir Systeme, die Muster erkennen, aus Daten lernen, vorausschauend handeln und echte Handlungsspielräume eröffnen.

Wir glauben an eine digitale Zukunft, die begeistert – und arbeiten täglich daran, sie zu gestalten. Wenn du Lust hast, mit uns gemeinsam diese Zukunft zu entwickeln, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Your mission

We are seeking a Customer Solutions Engineer (m/f/x) to design and implement business solutions on a low-code platform, focusing on the development of customer-centric software solutions and the optimisation of digital business processes. In this role, you will have a strong focus on customer needs while balancing technical expertise in a flexible, agile environment.

Lead the planning, development, and implementation of tailored software solutions based on customer requirements, with a focus on optimising business processes.
Collaborate with software developers to design and create efficient workflows, user-friendly interfaces, and flexible data models.
Provide expert advice on the feasibility of technical solutions and work with cross-functional teams to support project success.
Contribute new ideas and enhancements to the existing software platform and continuously improve modules and features.
Manage the integration and transformation of data from multiple source systems, ensuring smooth data flow and system interoperability.
Create and manage dynamic reports, workflows, and interfaces that align with customer needs and business goals.
Maintain high-quality standards while balancing customer needs with pragmatic and solution-oriented thinking.

Your profile

Completed studies in Engineering, Computer Science, Business Informatics, or related fields; career changers with relevant experience are welcome.
Experience with JSON, basic JavaScript, and handling data transformation and cleansing.
A customer-focused mindset, excellent communication skills, and the ability to work effectively in team-oriented, agile environments.
Prior experience as a Product Engineer within Software Development Life Cycle (SDLC) as part of a project or product team, is highly valued.
Hands-on experience with low-code development platforms (e.g., Node-Red, OutSystems, Mendix) and data modelling would be beneficial.
Familiarity with management systems such as information security, business continuity, or risk management is a plus but not required.
Fluency in English and proficient in German is a plus.

Why us?

High level of autonomy and the opportunity to work on exciting, real-world projects that have a direct impact on our clients' success.
A dynamic, collaborative environment with room to bring your ideas and innovations to life.
Ongoing development opportunities, including tailored training programmes and certifications to further your skills.
A flexible and supportive work environment with home office options, flexible working hours.
Benefits such as employer-funded contributions to retirement plans, subsidies for daycare fees, company bicycles, gym subsidies, and much more.
Career growth opportunities in a company that values both technical expertise and customer success.

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About us

Since 1995, DextraData has been a reliable partner for digital transformation. As an independent software manufacturer headquartered in Essen with locations in Berlin, Hamburg, and Munich, we develop practical SaaS solutions "Made in Germany" with approximately 100 employees that meet the challenges of modern businesses – intelligent, innovative, and user-centered.

Our software products COCKPIT, GRASP, Dex7, and VIBS9 provide concrete answers to the growing complexity in business, aviation, and healthcare. They create transparency, optimize processes, and support informed decisions – exactly where time pressure meets data overload. With AI-supported, data-centered technology, we develop systems that recognize patterns, learn from data, act proactively, and open up real action possibilities.

We believe in an exciting digital future and work every day to shape it. If you are interested in developing this future with us, we look forward to receiving your application.

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We look forward to meeting you!

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